A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários do site livrotravei.drafernandabastos.com e do ebook digital "TRAVEI!", com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer sobre as medidas adotadas.
Responsável pelo tratamento dos dados:
Fernanda Almeida Bastos
E-mail: contato@drafernandabastos.com
Telefone: (51) 99359-4028
2.1. Dados fornecidos pelo usuário:
Ao realizar a compra do ebook "TRAVEI!", coletamos os seguintes dados:
• Nome completo
• E-mail
• CPF
• Telefone (opcional)
• Endereço (quando aplicável para emissão de nota fiscal)
2.2. Dados coletados automaticamente:
• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Cookies e tecnologias similares
Os dados pessoais coletados têm as seguintes finalidades:
✓ Processamento da compra: Confirmar pagamento e liberar acesso ao produto digital
✓ Entrega do produto: Enviar links de download e credenciais de acesso
✓ Suporte ao cliente: Responder dúvidas e solicitações
✓ Comunicação: Enviar atualizações sobre o produto, conteúdos educativos e ofertas (com opção de descadastramento)
✓ Cumprimento legal: Emissão de notas fiscais e declarações tributárias
✓ Melhoria dos serviços: Análise de comportamento para otimização da experiência do usuário
✓ Segurança: Prevenção de fraudes e uso indevido
4.1. Com quem compartilhamos:
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
Hotmart: Plataforma de processamento de pagamentos e entrega digital. A Hotmart possui sua própria política de privacidade disponível em: https://www.hotmart.com/legal/pt-BR/privacy
Provedores de e-mail marketing: Para envio de comunicações (quando aplicável)
Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteção de direitos
4.2. O que NÃO fazemos:
❌ Não vendemos seus dados pessoais a terceiros
❌ Não compartilhamos dados para fins publicitários sem consentimento
❌ Não enviamos spam
5.1. Armazenamento:
Os dados são armazenados em servidores seguros da Hotmart e em nossa plataforma de e-mail marketing (quando aplicável).
Tempo de retenção:
Dados de compra: 5 anos (exigência fiscal)
Dados de comunicação: Até solicitação de exclusão
Cookies: Conforme configuração do navegador
5.2. Medidas de segurança:
✓ Criptografia SSL/TLS
✓ Acesso restrito aos dados
✓ Backups regulares
✓ Conformidade com LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
✓ Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
✓ Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
✓ Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar remoção de dados desnecessários
✓ Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
✓ Revogação de consentimento: Retirar autorização a qualquer momento
✓ Oposição: Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse
Para exercer seus direitos, entre em contato:
E-mail: contato@drafernandabastos.com
7.1. O que são cookies:
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação.
7.2. Como usamos:
✓ Cookies essenciais (funcionamento do site)
✓ Cookies analíticos (Google Analytics - comportamento do usuário)
✓ Cookies de marketing (remarketing - quando aplicável)
7.3. Como gerenciar:
Você pode desabilitar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail.
Dúvidas sobre esta política:
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